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如何讓團隊成員具備商業和全局意識

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這次在北京為一家大型的互聯網公司做了一場培訓課。這個培訓課是由公司的高管發起的,希望解決團隊中的一些重要問題。這些問題挺有代表性,我在這里分享給大家。

如何讓團隊成員具備商業和全局意識

大致情況是這樣的,這個高管是負責整個公司的產品和開發平臺,這個部門有400多個人,主要負責公司所有系統的開發和維護工作,包括基礎設施,也有公司各業務線的產品,是公司里非常重要的核心部門。這個團隊的成員多數是技術出身,各個方面的大拿。

這個部門的負責人,也就是這個高管,在管理過程中看到一些問題。就是這些優秀的產品和技術人員在開發功能的能力和實現上,都是非常出色的。但是,有個明顯的情況,有時候在開發一個功能的時候,只關心著重這個功能本身。卻很少思考,我們為什么要這個功能,這個功能對于公司有什么價值和意義,這個功能開發出來后如何能夠推行,以及這個功能開發的投入產出情況是怎樣的?

從另一層面的表述,有時候員工可能也并不清楚自己做的這件事情有沒有價值,為什么去做,這也是需要給這些中層的管理者灌輸的。這個高管希望參加培訓的約80名中層管理者能思考清楚這些問題。

如果你也是團隊管理者,哪怕你的團隊不是技術或產品團隊,面對員工出現上面那些只看點,不看面的問題,該如何解決呢?在這個培訓上,我給同學們介紹了一個工具,叫精益畫布

如何讓團隊成員具備商業和全局意識

這個精益畫布是用一張圖的方式,把我們在做一件事的過程中要思考的點都呈現出現,讓我們有一個全局的認知。這張圖要求我們考慮一個產品、項目或者一個業務的時候,要想清楚十個點:

1、誰是你的目標客戶群

2、他們有什么需求和痛點未被滿足

3、你準備用什么產品、方案來解決

4、你的這個產品的獨特價值定位是什么

5、你的競爭優勢是什么

6、你的推廣渠道是什么

7、你的盈利模式是什么

8、你的推廣渠道是什么

9、你的衡量目標是什么

10、你如何推進

聽上去問題很多,但是在精益畫布的上面,我們要求大家每個方面都是用最核心和簡單的方式呈現,抓住事物的本質。

如何讓團隊成員具備商業和全局意識

比如說:我們在思考獨特價值定位,其實就是思考,你想呈獻給用戶的那個印象是什么?比如說,我們在分析用戶需求和痛點,我們要求你只寫出三個重要的點,然后你的解決方案就是針對這三個要點。

當你把這張畫布的內容想清楚,你所做的這件事情也就清楚了。如果畫布上出現問題,你的產品或者項目在推進的過程,也一定會出現問題。而且,這對于開頭這個問題的解決價值,在于,

第一,當你做一件事的時候,你要思考為什么做,到底它在幫助什么用戶解決什么問題?

第二、做這件事對于用戶的價值是不是真實的價值;

第三、做這件事,你需要哪些投入,你的成本怎樣,然后你有什么樣的收益?

第四、你如何推廣這個產品讓別人去用,哪怕是內部客戶。

第五,你如何執行這個項目。

這是一個非常有價值和有意義的思維框架,它能夠用最簡潔的方式幫你形成一個清晰的商業思維框架。

如何讓團隊成員具備商業和全局意識

在培訓現場,我還帶著同學們分析了共享單車和瑞幸咖啡的精益畫布框架,發現許多有趣的問題。因此,不管你的團隊成員是做什么崗位,他如果和你一樣有這樣一張完整的產品和業務概念,那他做很多事情就會和你有共同的目標,也知道做事的方向。

以上,希望對你有所幫助。

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